【主持人】：各位网友大家好！欢迎来到武乡县政府门户网站在线访谈栏目。2025年是我县高质量发展关键年，住建领域的老旧小区改造、供暖保障、物业整治等工作直接关系群众切身利益。今天我们邀请到县住建局党组书记、局长刘雪东，围绕“聚焦民生住建赋能高质量发展——推进2025年住建重点工作落地”主题交流。刘局长，欢迎您！也请网友们积极提问。

【刘雪东】：主持人好，各位网友好！住建工作连着城市发展和群众冷暖，感谢大家长期以来的关注支持。今天我很乐意解答疑问、听取建议，把住建工作做得更贴合群众需求。

【主持人】：请您先介绍下2025年住建局的核心职能，以及今年的工作主线是什么？

【刘雪东】：住建局核心职责是“建城市、优环境、保民生、强监管”，涵盖市政设施建设维护、住房保障、房地产与物业监管、城乡建设、工程质量安全等。2025年，我局紧紧围绕县委十六届八次全会暨县委经济工作会议、全县三级干部大会、县两会和《政府工作报告》中提出的目标任务及工作部署，以“弘扬太行精神，共建创新武乡”为主线，聚焦“三个示范县”建设目标任务，以“提素质强本领作贡献”作风形象提升活动为契机，统筹新型城镇化和乡村全面振兴，统筹高质量发展、高水平安全和高品质生活，促进房地产市场平稳健康发展，坚决筑牢安全发展底线，全面推动住房城乡建设各项工作提质增效。

【主持人】：老旧小区改造是网友最关心的话题，2025年改造范围、内容和进展如何？

【刘雪东】：武乡县2025年教育局家属院等25个老旧小区改造项目。涉及47栋楼787户，总建筑面积7.47万平方米，概算总投资7000余万元。建设内容包括：路面硬化工程、给排水工程、暖通工程、电器工程、外墙保温、屋顶防水等基础设施工程。目前项目已全面开工，正在进行外墙保温、屋顶防水改造施工，全程接受群众监督，确保质量达标。

同时，针对剩余16个2000年以后建成未纳入改造与拆迁范围的老旧小区，我局按照“当下改、近期治、长期立”的原则，分类施策，系统推进，一是启动了武乡县设施老化住宅小区地下管网改造项目，对未达到老旧小区改造年限的小区的供水、雨水、污水、燃气、供热等地下管线实施改造，预计2026年9月实施改造；二是牵头制定了《武乡县老旧小区屋顶修缮及落水管网更换改造补贴办法（试行）》，创新采用“群众自筹＋政府补贴”模式，通过一系列政策措施，达到“四保”成效，即保屋顶无漏雨，保路面平整、保管网畅通、保居住温暖，切实改善老旧小区居住环境，解决群众急难愁盼问题，提升群众幸福感、满意度。

【主持人】：冬季供暖是“头等大事”，去年有网友反映温度不达标等问题，今年有哪些提质措施？

【刘雪东】：我县集中供热能力450万平方米，实际用热305.6万平方米。供热主管网约85公里，换热站58座，惠及热用户22752户，覆盖率100％。为保障冬季供热稳定高效运行，我局高度重视，提前安排部署，扎实开展“冬病夏治”整治工作，共检查维修管网3.11公里，换热站6处，其他供热设施16处。目前，我县集中供热已全部启动。同时，为确保冬季供热稳定运行，积极推进网格化管理工作，明确网格人员配置，确保人员全部落实到岗，实现网格全覆盖，应急物资和设备储备充足，能满足突发情况处置。同步与社区深化合作，并签订合作意向书，为高效开展供热设施巡查、住户反映的问题能及时得到解决，为问题处置及用户服务奠定了坚实基础。

【主持人】：物业整治也是热点，群众反映服务差、收费乱等问题，今年有哪些硬举措？

【刘雪东】：一是在全县物业服务企业中部署开展“亮服务内容、亮服务等级、亮收费标准、亮公共收益收支和亮履约情况”的“五亮”活动。二是“一线工作法”，要求承办股室或单位主动对接投诉人，面对面沟通，实现问题实质化解。截至目前，县住建局接处12345物业管理类投诉、物业管理平台等投诉300余条，均已全部办结。针对问题列清单、限时改、同时建立长效机制。三是对专业化物业服务住宅小区进行绩效评估，实行一季度一评估，对物业进行全面体检。构建“全覆、多维、联动”的三维评估体系，从基本服务到设施运维，从秩序管控到环境治理，再到绿化养护、消防安全，多维度百分制评估，通过“现场看细节＋台账查痕迹”双轨并行，让服务优劣见真章，通过以评促改、以评促优，推动物业服务质量持续提升，切实提升居民满意度和居住品质。四是坚持每月公布物业服务企业“红黑榜”。建立竞争新常态，每季度对全县物业服务进行绩效评估，考核前三名依次入选红榜，后三名依次列入黑榜。对连续三次入围黑榜的小区，启动退出和重新选聘程序，由业主委员会（物业管理委员会）依法解聘清退，重新选聘优质物业服务企业进驻。截至目前，县住建局共发布“红榜”小区8家，“黑榜”小区9家。五是积极推动成立业主委员会。目前，阳光小区、惠民小区业委会换届选举均已全部完成。

【主持人】：城市基础设施和乡村建设方面，今年有哪些规划？

【刘雪东】：城市基础设施方面，今年以来，在县委、县政府的坚强领导下，我们坚持“人民城市人民建，人民城市为人民”的工作理念，以打造“太行红色会客厅、建设人民满意城市”为根本目标，紧紧围绕县委提出的建设城乡融合发展示范县、红色旅游融合发展示范县、绿色低碳发展示范县的战略定位和奋斗目标，大力实施城市更新、品质提升、路网畅通“三大行动”，一是新建和平四路公共生态停车场及高速桥下环境治理及停车场建设工程项目，全力推动产业配套设施提质增效；二是启动实施建安巷提质改造工程、计委巷与民丰南巷环境整治工程、城乡融合市政基础设施延伸工程，推动市政公用设施提档升级；三是推进公共文化服务中心功能配套工程前期手续办理，推动便民服务中心建设项目全面完工并交付使用，助推公共服务设施提标扩面；四是新区污水处理厂建设项目、2025年散煤清零项目、北山（东村段）截洪排洪管道及生态治理工程、浊漳北源入河排污口规范化建设及污水处理设施提升改造项目全面启动实施，助力环境基础设施提级扩能；糠醛厂片区南段保障性住房建设项目及和平里人才公寓装修装饰工程全面完工，有效增强县城综合承载能力，为我县红色文化旅游融合发展提供了有力支撑。

乡村建设方面，2025年，农村危房改造年度任务112户（低保边缘家庭6户、易返贫致贫户6户、农村低保户20户、农村分散供养特困人员4户、符合条件的其他脱贫户76户），目前，已全部开工，全部完工。动态保障新增105户（低保边缘家庭5户、低保户6户、农村分散供养特困人员8户、易返贫致贫户2户、符合条件的其他脱贫户84户），目前，已全部竣工。

【主持人】：完成繁重任务离不开队伍保障，结合作风建设，住建局有哪些举措？

【刘雪东】：一是健全内部管理制度。修订完善《党员干部日常监督管理制度》《党务政务事务“三公开”制度》《机关考勤签到、请销假、外出报告及带薪休假制度》《财务管理制度》等一系列内部规章制度，严格规范干部职工公务行为。二是深入开展学习。每周例会进行集中学习，以股室为单位组织研读中央八项规定原文、实施细则等相关解读文章等资料，结合工作实际，分享学习心得，剖析存在问题，提出改进措施。三是融入日常工作。将学习教育与住建业务工作深度融合，聚焦建筑工程监管、房地产市场管理、保障性住房建设、建设项目推进、物业管理服务等重点领域，全面推行领导包保责任制，明确每个建设项目、每项监管工作等均有对应包保领导，同步压实具体经办责任人，形成“领导牵头抓总、责任人一线落实”的责任体系。工作推进期间，以包保责任为纽带，督促干部职工严格遵守中央八项规定精神，坚决杜绝违规收受礼品礼金、接受宴请等行为，引导全员在项目推进、日常监管等日常工作中践行廉洁自律要求。

【主持人】：有网友提问：“国税局家属院等老旧小区缺少电动自行车充电车棚，住建局是否可以帮助居民安装？”

【刘雪东】：针对国税局家属院居民提出的电动自行车充电车棚缺失问题，住建局已明确将推动该设施的安装工作，切实解决居民的实际需求。

此前，针对居民电动自行车充电难、入户充电隐患大的问题，住建部门联合应急、自然资源、供电等部门及社区，对全县100个住宅小区开展充电需求“地毯式”摸排，科学规划布点，统一建设标准，规划新建充电车棚107个4900余平方米，新增充电端口3200余个，年底前可实现住宅小区充电设施全覆盖，从源头上防范消防安全风险，保障群众充电需求。

后续，住建局将及时向居民同步充电车棚的建设进展。若居民有具体建议，可通过社区或物业渠道提出，共同推动充电车棚建设工作落地见效。

【主持人】：还有网友提问：“洪水镇村民，申请危房改造要啥条件？怎么申请？审批多久？”

【刘雪东】：农村危房改造对象为农村户籍实际居住、住房经鉴定属C／D级危房且为唯一住房／无房的低收入群体，具体含易返贫致贫户、低保户等六类重点对象。已享受地质灾害治理搬迁等补助的农户不列入，此前改造后因小型自然灾害再成危房且符合条件的可纳入。

申请按“个人申请—村委会评议—乡镇审核—县级复核”流程办理：农户向村委会提交书面申请及身份证、户口簿、住房照片等材料；村委会评议后公示5天，合格报乡镇；乡镇核查后公示5天，合格报县住建局；住建等部门复核，合格者列入改造范围。

失能失智人员由村委会代申请，农村退役军人、军烈属等优抚对象同等条件下优先。

【主持人】：感谢刘局长的解答。最后请您再和网友说几句。

【刘雪东】：感谢主持人和网友们的参与！2025年住建任务艰巨，但我们会用心做好老旧小区改造、供暖保障等工作。大家有问题可通过办公电话0355－6390905或直接到局里反映。希望继续得到大家支持，共建美丽宜居武乡！谢谢！

【主持人】：再次感谢刘局长，也感谢网友参与。今天的访谈到此结束，下期再见！