一、总体情况　

2024年，供热中心认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和上级有关工作安排，依法及时主动公开政府信息，积极回应社会关切，保障公民、法人和其他组织依法获取和使用政府信息的权利，继续把政务公开工作纳入重要议事日程，扎实推进落实的常态化机制，做到应公开尽公开。

1、主动公开情况。供热中心优化完善公开机制。认真受理武乡县12345政务服务便民热线，及时答复各类咨询162余条，继续强化公文源头控制，坚持应公开尽公开。

2、依申请公开情况。

严格落实《条例》要求，遵循公正、公平、便民原则，持续优化工作流程，合规做好政府信息公开申请的咨询、受理、办理工作。2024年未接收到任何形式的依申请公开。

3、政府信息管理情况。供热中心持续强化统一标准的规章库和行政规范性文件库建设，2024年未发送任何形式的政策性及规范性文件。

4、政府信息公开平台建设情况。进一步完善对外公开文件上网制度、内容审核把关制度、内容更新提醒制度、公众留言处理制度。加大网站建设监测通报力度，实现常态化、机制化监测，优化栏目设置、提升留言答复水平。推动网站创新发展，不断丰富网站内容，优化公众访问体验。

5、监督保障。政府信息公开工作领导小组办公室认真履行职责，定期对单位信息公开情况进行检查通报。对于依申请公开工作，指定专人受理申请并全程跟踪，确保每一位申请人都能按期收到准确答复，切实保障人民群众的知情权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况 

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，供热中心政务信息公开工作稳步有序推进，但也存在一些问题和不足。主要问题有：一是政务公开工作业务能力、工作经验等方面与上级要求和群众期望相比仍有一定差距。二是重点领域信息公开还需进一步挖掘。三是政府信息公开的标准化规范化工作有待进一步深化细化。

针对上述困难和问题，下一步我中心将采取以下措施进行改进：一是进一步提高认识，切实加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习宣传。进一步提高干部职工的思想认识，不断增强做好政务公开工作的责任感和使命感。二是充实公开内容，按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步做好公开和免予公开两类信息的界定。三是进一步做好信息公开工作，逐步完善政府信息公开工作的标准化和规范化建设，持续提升政府网上履职能力，促进信息公开工作制度化、规范化，深入、持续、高效地开展政务公开工作。

六、其他需要报告的事项

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